網站內容組織的第一原則：背書

我們可以發現這樣一個奇怪的現象：同樣的一篇文章，發布在官網，閱讀者聊聊，但是發布在自媒體平臺、微信公眾號以及朋友圈，則閱讀者眾。

我們承認，這其中有平臺流量和入口多少的原因，如果我們剔除這一原因，為何會出現這樣的差異呢？
我們找到一個原因——背書。

內容的背書

所謂“背書”簡單來說，就是為內容找到“證據”，以此證明該內容的真實性以及靠譜。

在微信生態中，背書者是“社交”。當我們關注某一個公眾號，是因為天然地預設該公眾號內容的高質量，專業性就是公眾號的背書。而事實也的確如此，擁有大量訂閱的公眾號，往往都是由專業團隊運作的。我們為什么愿意點開朋友圈的內容鏈接呢？因為我們相信，或者說有意去探尋，社交關系中的對方在看什么、關注什么。

在自媒體生態中，背書者是“算法”。當我們看了一篇文章，算法會將相關的文章推薦給我們，引發我們的興趣，多篇文章甚至可以提升閱讀者的分辨能力。

但是，網站上的文章，則沒有“背書”者。

對于網站設計和運營者的啟示是——我們如何來組織網站內容？

網站內容的組織

在筆者看來，網站內容組織的第一原則應該是——有背書者。我們不妨逐條進行分析。

公司介紹內容的背書者：備案。

通過網站的備案，我們可以查詢到備案主題、企業情況、企業信用等信息，可以從搜索中找到公司百科等信息。所以，根據我們的經驗，企業的官網的備案主體，最好是企業本省，而不是網站的設計單位。這樣，網站上關于企業內容的介紹，才更為可信。

產品中心內容的背書者：詳細資料。

為什么產品中心的產品，需要有較為詳細的資料，原因很簡單，資料越是詳細、獨家，越說明該產品就是該企業所有的，企業對產品是足夠了解的，產品的圖片都是真實的。

相反，如果盜用其它企業官網的產品資料，資料大而化之，則說明該企業網站存在虛假的嫌疑。而此類網站，搜索引擎在收錄的時候，是比較排除和反感的。

服務案例內容的背書者：三位一體。

如何讓訪客相信一個企業官網刊登的服務案例是真實而不是虛假的呢？

第一，時間。要羅列出服務客戶的時間。
第二，地點，寫出服務客戶的地點。
第三，現場，如果能夠描述出現場服務過程以及現場圖片，則更能證明真實性。另外，如果能夠加上服務的合同、訂單等等，則說明更為有力。

而如上的模板服務案例，也是被搜索引擎所認可和歡迎的。

介紹、產品以及案例，是一般企業網站內容的三大塊。而這三大塊內容，如果都能夠按照“有背書”這一原則進行組織，則企業網站會更為可信。